TÉRMINOS Y CONDICIONES
SEGURO DE VIAJE DURANTE SU ESTADÍA EN LA INDIA
INCREDIBLE REAL INDIA (IRI) recomienda adquirir un Seguro de viaje  de su elección. IRI no garantiza el reembolso, el alcance de la cobertura o cualquier otro aspecto de cualquier póliza de seguro o reclamo ante cualquier aseguradora. Es necesario presentar una evidencia de contratación de Seguro de viaje al momento de efectuar su pago final. 
Sus documentos de viaje se emitirán una vez que hayamos recibido la información de su seguro.
SEGURIDAD PERSONAL Y DE SUS ACOMPAÑANTES
El Cliente debe contratar un seguro de viaje para sí mismo y para cualquier otra persona que viaje bajo su cuidado. 
Nos reservamos el derecho de excluir la participación en nuestros itinerarios o cualquier actividad a cualquier individuo que represente una amenaza directa a la salud o seguridad y que no pueda ser mitigada ya sea través de una modificación razonable en nuestras políticas, prácticas o procedimientos, o con la provisión de asistencia o servicios auxiliares. La decisión sobre la exclusión del individuo queda a nuestra total discreción. Para ello, se evaluará la posibilidad de que ocurran lesiones potenciales y si una modificación razonable en nuestras políticas, prácticas o procedimientos podría realmente disminuir el riesgo.
INCREDIBLE REAL INDIA no proporciona dispositivos personales (como sillas de ruedas, aparatos auditivos o lentes de aumento) ni servicios de índole personal (como asistencia para comer o ir al sanitario, entre otros). Cualquier cliente que precise recibir este tipo de servicios de atención personal deberá llevar su propio acompañante quien le proporcionará la asistencia y cuidado que el personal y el resto de los excursionistas no están capacitados para ofrecer.

La empresa no contrata ni proporciona personal médico. Cualquier necesidad de atención médica deberá cubrirse en las instalaciones médicas locales, de estar disponibles, cuyos gastos deberán ser sufragados por el cliente.

INCREDIBLE REAL INDIA no se hace responsable por ninguna pérdida o costo resultante de la falta de disponibilidad de servicios médicos; la incapacidad o demora para obtener servicios médicos, en caso de estar disponibles; o el nivel de la atención o de los servicios recibidos. En caso de que necesite tomar medicamentos, usted es responsable de llevar consigo un suministro adecuado para el itinerario e incluso para todo su viaje.

Es posible que los servicios médicos en el extranjero no sean exactamente iguales a los que usted está acostumbrado a recibir. INCREDIBLE REAL INDIA no se hace responsable por la falta o provisión de servicios médicos. Algunos itinerarios pueden incluir recorridos por terreno escarpado, caminatas por caminos no pavimentados o terreno irregular, escalones, ubicaciones de difícil acceso o cuyo acceso no es posible en silla de ruedas, topes, entre otras condiciones desafiantes.

Durante algunas partes de su itinerario con nosotros, INCREDIBLE REAL INDIA subcontrata los servicios de proveedores de transporte, hoteles y otros proveedores independientes. Estas son entidades independientes que no están bajo el control de IRI.
FOTOGRAFÍAS DURANTE EL VIAJE
Nos reservamos el derecho a tomar fotografías durante la operación del itinerario con fines promocionales y, al concretar su reservación con nosotros, usted acepta y consiente el uso de sus imágenes con este propósito. Si usted no está de acuerdo y no desea dar su consentimiento, es necesario que nos lo informe al inicio del recorrido.
LÍMITES DE RESPONSABILIDAD DE IRI
INCREDIBLE REAL INDIA, su agencia de viajes, operadores de tours y subcontratista de servicios actúa únicamente en su capacidad de representante del proveedor con respecto a su viaje, ya sea que este sea en avión, automóvil, autocar, embarcación, ferrocarril u otro medio de transporte y no será responsable por cualquier lesión, daño, pérdida, gasto adicional, accidente, retraso, cambio de horario o programa, u otro tipo de irregularidad que pueda presentarse. Cualquiera de estos eventos, entre otros, pueden ocurrir a raíz del uso o de un problema que pueda presentarse en un vehículo, como resultado de un acto de guerra, de insurrección, de un levantamiento civil, de una acción militar, de una huelga, del clima, de un desastre natural, de un acto de terrorismo, por causa de fuerza mayor, de una acción del gobierno o de cualquier otra acción, incidente, ocurrencia u omisión ocurrido ya sea en el país de origen, en el país de destino, en un área de paso en cualquier otro sitio o por cualquier otro motivo; o debido a acciones o faltas de parte de cualquiera de las empresas o personas involucradas en la organización del itinerario o bien, dentro de la cadena de suministro. Cualquier lesión, daño, pérdida, gasto adicional, retraso, cambio de horario o de programa, o cualquier otro tipo de irregularidad correrá a cuenta y riesgo del cliente.
CAMBIOS

Cuando los servicios y alojamientos descritos en nuestro sitio web no puedan ser proporcionados o si los itinerarios sufren cambios debido a retrasos u otros motivos de cualquier índole o naturaleza fuera de la esfera de control de INCREDIBLE REAL INDIA, es posible que se ofrezcan servicios, alojamiento e itinerarios similares.


En dichas circunstancias no se harán reembolsos. INCREDIBLE REAL INDIA se reserva el derecho a hacer cambios en el itinerario o a cancelar cualquier tour y realizar estos cambios o cancelaciones no conllevará a responsabilidad alguna para la empresa.


INCREDIBLE REAL INDIA no se hace responsable de pérdidas de o daños en el equipaje antes, durante y después del tour/itinerario.

FACTORES DE RIESGO ADICIONAL
Es posible que se presenten riesgos y peligros incluidos, entre otros, los riesgos de viajar por áreas subdesarrolladas, viajar en embarcaciones, ferrocarriles, automóviles, aeronaves o cualquier otro medio de transporte; los riesgos presentados por las fuerzas de la naturaleza, la inestabilidad política, otro tipo de inestabilidad,  los actos de terrorismo, las costumbres y prácticas locales peligrosas, los distintos niveles de higiene, las distintas normas de seguridad, los riesgos asociados con cuerpos de agua, alimentos, plantas, animales, insectos, accidentes o enfermedades en áreas carentes de medios de evacuación eficientes o instalaciones médicas, actos de terrorismo y acciones de los gobiernos locales y el nacional, así como inestabilidad y acciones de otras personas que actúan en contra de los gobiernos. Cabe señalar que esta lista de riesgos no pretende ser exhaustiva, sino ofrecer algunos ejemplos de los distintos tipos de riesgos que se pueden presentar. Su participación en estas actividades es voluntaria y bajo el conocimiento de que existen riesgos presentes. Así pues, por medio del presente usted acepta y está de acuerdo con todo tipo de riesgo que pueda presentarse.

Como consideración legal al Acuerdo celebrado con INCREDIBLE REAL INDIA para participar en los tours y las actividades, usted acepta y está de acuerdo en no presentar reclamos o demandas en contra de INCREDIBLE REAL INDIA o de su personal por lesiones físicas, trauma emocional, muerte, pérdida o daño de bienes u otro tipo de pérdida, costos o gastos que resulten a raíz o con relación a la contratación de viajes de salida o llegada, de itinerarios o cualquier otro tipo de participación en un recorrido o tour. Usted libera a INCREDIBLE REAL INDIA y su personal de cualquier responsabilidad por cualquier reclamo o demanda, conocida o desconocida, que se presente a raíz de la contratación de viajes de salida o llegada, de itinerarios o cualquier otro tipo de participación en un recorrido o tour. Este Acuerdo de liberación de responsabilidad y asunción de riesgos se celebra en su propio nombre y a nombre de todos los miembros de su reservación, incluidos los menores de edad que lo acompañan. Este Acuerdo es vinculante para sus herederos, representantes legales y apoderados.
CONVENIOS INTERNACIONALES
Las empresas de transporte, las aerolíneas, etc. no se considerarán responsables de cualquier acto o acción, omisión o evento que ocurriera durante el tiempo en el que el Cliente no se encuentre a bordo del avión u otro medio de transporte correspondiente. Nos basamos en los acuerdos internacionales aplicables a los servicios proporcionamos nosotros o nuestros proveedores o representantes con respecto a cualquier reclamo de cualquier naturaleza presentado por un Cliente en contra de nosotros a raíz de la provisión de los servicios. Los acuerdos internacionales pertinentes pueden, según las circunstancias, incluir: el Convenio de Varsovia de 1929 (modificado mediante el Protocolo de la Haya y el Protocolo de Montreal) relativo al transporte aéreo internacional o el Convenio de Montreal; el Convenio de Berna  relativo al transporte internacional por ferrocarril; el Convenio de Atenas de 1974 relativo al transporte internacional por mar; el Convenio de Ginebra relativo al contrato de transporte y el Convenio de Paris de 1962 relativo a la responsabilidad de los hoteleros. Se considerará que INCREDIBLE REAL INDIA tiene todos los beneficios estipulados en estos Convenios respecto a la limitación de la responsabilidad de la empresa con relación a cualquier reclamo por muerte, lesión, pérdida, daño o retraso para nuestros clientes y su equipaje.
ERRORES Y OMISIONES
En caso de errores informáticos o humanos cometidos durante el proceso de facturación, nos reservamos el derecho a volver a emitir la factura con la información correcta a las partes involucradas.

Las fotografías y descripción de los lugares o las atracciones en el sitio web son meramente representativos de las condiciones existentes al momento de la foto o la descripción. Es posible que las condiciones no sean las mismas en el horario y fecha de su itinerario. Todas las reservaciones realizadas a cualquier proveedor de cualquier medio de transporte, instalaciones, alimentos u otros bienes o cualquier servicio están sujetas a los términos y condiciones, así como a las exclusiones o límites de responsabilidad que cada proveedor establezca con relación a los asuntos que no se cubren específica y expresamente en el Acuerdo celebrado entre el Cliente e INCREDIBLE REAL INDIA.

Si usted decide que ya no visitará un país o parte de un país que tenía previsto visitar debido a alguna ley, condición o requisito impuesto por algún gobierno, autoridad, funcionario, agente o representante gubernamental, usted será responsable de cualquier costo, gasto, cargo, cuota, pérdida o daño que resulte en consecuencia de cualquier cancelación. Ninguna de las empresas de INCREDIBLE REAL INDIA, grupo de empresas o cualquier representante o miembro de su personal  aceptan ninguna responsabilidad por las acciones, omisiones, incumplimientos, estado de salud, condición o circunstancias del Cliente.

Comuníquese O envíe un correo electrónico a su Agente de Viaje de INCREDIBLE REAL INDIA, Inc. al:
 +(91) 93 51 15 49 69 o al
+ (91) 99 28 79 99 09.
O visite www.incrediblerealindia.com si tiene alguna pregunta o requiere asistencia.