POLÍTICA DE CANCELACIÓN
POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE INCREDIBLE REAL INDIA
Es importante que usted lea los siguientes términos y condiciones:
Al aceptar los documentos finales de su reservación y los archivos digitales, usted se declara de acuerdo con todos los términos y condiciones a continuación:
Salvo que se indique lo contrario, todos los precios son por persona en habitación doble y se presentan en Dólares Estadounidenses y Euros.
Al momento de realizar el pago final de su itinerario, todos los clientes que hayan reservado con nosotros deberán contar con un seguro de viaje, INDEPENDIENTEMENTE del tipo de experiencia o recorrido que haya usted seleccionado.
RESERVACIONES
Se recomienda hacer las reservaciones con anticipación para garantizar su primera opción de alojamiento, ya que la capacidad de los hoteles es limitada y es posible que no haya vacantes.
Es necesario efectuar el pago para garantizar la reservación de su itinerario. Si su fecha de salida es dentro de los próximos 60 días, se requiere el pago total del itinerario reservado para asegurar su espacio.
Pago final: El pago final se debe efectuar antes de los 30 días previos a su fecha de salida.
TARIFAS DE CANCELACIÓN
En caso de tener que cancelar su reservación parcial o totalmente por cualquier motivo, usted deberá informárnoslo por escrito. Las tarifas de cancelación aplicables dependerán del tiempo y fecha en la que recibamos su aviso de cancelación.
-10 % del costo total de la reservación + el costo de los servicios no reembolsables en caso de que el aviso de cancelación se reciba en un plazo de 30 a 60 días antes de la fecha de la llegada.
- 25 % del costo total de la reservación + el costo de los servicios no reembolsables en caso de que el aviso de cancelación se reciba en un plazo de 15 a 30 días antes de la fecha de la llegada.
- 50 % del costo total de la reservación + el costo de los servicios no reembolsables en caso de que el aviso de cancelación se reciba en un plazo de 07 a 29 días antes de la fecha de la llegada.
En el caso de cualquier cancelación que no se haga dentro de los plazos arriba descritos, se cobrará el 100 % del costo.
Adicional a lo anterior, se debe tener en cuenta que en el caso de itinerarios especiales en tren:
- Palace on Wheels
- Deccan Odyssey
- Golden Chariot
y durante la temporada alta (del 20 de diciembre al 15 de enero) la Política de Cancelación puede variar, en cuyo caso el cliente será oportunamente informado. Así mismo, algunos hoteles como el Taj o el Oberoi aplican tarifas de cancelación diferentes, las cuales estipulan que se conservará el costo de una noche en caso de cualquier cambio o cancelación que no se haga en los 30 días previos a la reservación.
Igualmente, durante la temporada alta (del 20 de diciembre al 15 de enero) algunos hoteles y proveedores de servicios pueden requerir un depósito no reembolsable al momento de reservar. En caso de cancelar esta reservación, la cantidad de reembolso dependerá de la política de cancelación del propio hotel o proveedor del servicio.
IINCREDIBLE REAL INDIA no tendrá ninguna responsabilidad, con respecto a los alojamientos no utilizados y a las comidas reservadas o servicios de transporte contratados a los que el cliente no se presente.
La empresa no se hace responsable por reservaciones perdidas de vuelos o transportación terrestre.
